Условия продажи товаров в интернет-магазине www.магазин-гардиан.рф для юридических лиц

скачать условия продажи товаров для юридических лиц (.pdf)

Термины

Покупатель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в установленном законом порядке на территории Российской Федерации и размещающие Заказы на сайте www.магазин-гардиан.рф исключительно для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец — Закрытое акционерное общество «Портал», юридический, фактический и почтовый адрес: 424006, Россия, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Строителей, д. 95

Реквизиты Продавца:

ОГРН 1021200751461
ИНН 1215062834
КПП 121501001
Расчетный счет 40702810300180004623
Банк Филиал ОАО Банк ВТБ в г. Йошкар-Ола
Корр. счет 30101810100000000717
БИК 048860717

Интернет-магазин — Совокупность страниц на Интернет-сайте Продавца, имеющий адрес в сети Интернет www.магазин-гардиан.рф. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.

Сайт www.магазин-гардиан.рф

Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте (блоки дверные стальные «Гардиан», замки, фурнитура).

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.

1. Общие положения

1.1. Заказывая товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров (далее — Условия), изложенными ниже.

1.2. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются договором присоединения в соответствии со ст.428 ГК РФ.

1.3. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о купле-продаже (§ 1 глава 30) и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных в разделе «Условия продажи дверей» Сайта.

1.5. Покупатель соглашается с Условиями нажатием кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

1.6. Особенности обращения с блоками дверными стальными «Гардиан» указаны в паспорте на изделие.

2. Регистрация на Сайте

2.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо зарегистрироваться на Сайте в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, указав следующие данные:

1. Полное и сокращенное наименование юридического лица или наименование индивидуального предпринимателя.
2. Фамилию, имя, отчество Получателя (контактного лица).
3. Юридический адрес.
4. Фактический адрес.
5. Адрес доставки.
6. Телефон для связи.
7. Адрес электронной почты.
8. ИНН, КПП, ОГРН, Расчетный счет, Наименование банка, Корреспондентский счет, БИК, Город, ОКПО, ОКВЭД.
9. Правильно ввести символы с картинки для защиты от автоматического заполнения.

2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.

2.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо в Службу техподдержки.

3. Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1. Покупатель оформляет Заказ самостоятельно на Сайте, зарегистрировавшись или войдя в личный кабинет.

3.2. При оформлении Заказа Покупатель должен выполнить следующие условия:

1. Отложить выбранный Товар в корзину.
2. Перейдя в корзину, оформить Заказ, указав при этом:
2.1. Количество Товара.
2.2. Адрес доставки.
2.3. Способ доставки и получения товара.
3. Правильно ввести символы с картинки для защиты от автоматического заполнения.

3.3. Сроки изготовления Товара устанавливаются только в рабочих днях и начинают исчисляться с рабочего дня, следующего за днем поступлением денег на расчетный счет Продавца.

3.4. Сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.

3.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. Цвета покраски наружной и внутренней отделки дверей представленных на Сайте, могут отличаться от оригиналов в силу особенностей цветопередачи изображения компьютерным программным обеспечением.

3.6. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.

4. Доставка

4.1. Доставка осуществляется Службой доставки — третьим лицом, оказывающим по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям. Сроки передачи Заказа в Службу доставки составляют 3–5 дней с момента готовности Товара.

4.2. Территория доставки товаров ограничена пределами Российской Федерации.

4.3. Доставка товаров осуществляется за счет Покупателя. Стоимость доставки не входит в
цену Товара и оплачивается Покупателем дополнительно, одновременно с оплатой Товара.

4.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.

4.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

4.6. При доставке Заказ вручается лицу, указанному в качестве Получателя Заказа, или иному лицу, уполномоченному Покупателем на получение Заказа. Получатель Заказа, а также иное уполномоченное лицо должно представить Доверенность на получение товарно-материальных ценностей в соответствии с позициями Заказа, оформленную в установленном законом порядке и документ, удостоверяющий личность Получателя. Экземпляр доверенности подлежит передаче Продавцу.

4.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 4.6., при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (п. п.10.).

К документам, удостоверяющим личность Покупателя/Получателя относятся:

1. паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт;
2. военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);
3. временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта;
4. водительское удостоверение;
5. справка установленной формы, выдаваемая гражданам РФ, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых /справка об освобождении из мест лишения свободы;
6. документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому гражданин РФ осуществляет въезд в РФ (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории РФ).
7. Клиент обязан принять Заказ по количеству товарных единиц и ассортименту в момент его передачи и в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения Заказа проверить его на наличие явных недостатков.

4.9. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Покупателем, ограничены и устанавливаются конкретной Службой доставки.

4.10. Неполучение Заказа в указанные в п. 4.9 Условий сроки считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Денежные средства, уплаченные за Заказ, возвращаются Покупателю по реквизитам, указанным им в заявлении на возврат денежных средств, за вычетом стоимости транспортировки Заказа (как до региона Покупателя, так и обратно до региона Продавца). Повторная доставка осуществляется за счет Покупателя.

4.11. Одновременно с выдачей Заказа Покупателю передается комплект следующих документов:

  • Счет-фактура (1 экз.);
  • Товарная накладная формы ТОРГ-12 (2 экз.).

Один экземпляр Товарной накладной, с подписью и круглой печатью Покупателя, Покупатель обязан отправить почтой в адрес Продавца.

5. Оплата Товара

5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму.

5.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ». При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.3. Оплата Заказа осуществляется путем 100% предоплаты на расчетный счет Продавца.

5.4. Заказ на изготовление дверей запускается в производство только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца.
Имеющийся Товар под Заказ не резервируется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, указанную в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться сроки выполнения Заказа.

6. Гарантия

6.1. Гарантийный срок на Товар составляет:

  • на конструкцию блока дверного стального, на покрытие — 2 года,
  • на покрытие блока дверного стального, установленного в качестве входного с улицы, без атмосферостойкого покрытия (при условии наличия защитного козырька и холодного (неотапливаемого) герметичного тамбура с внутренней стороны блока дверного глубиной не менее одного метра) — 1,5 года,
  • на замки «Гардиан», «Kerberos» — 5 лет,
  • на замки «Cisa», «Mottura» — 2 года,
  • на цилиндры, фурнитуру и комплектующие — 1 год,
  • на декоративные панели — 1,5 года.

Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара Покупателю.

Требования, связанные с недостатками покрытия блока дверного стального, установленного в качестве входного с улицы, без атмосферостойкого покрытия, а также связанные с недостатками замков, цилиндров, фурнитуры, декоративных панелей и комплектующих, Покупатель вправе предъявлять только в случае их обнаружения в пределах гарантийного срока на соответствующее изделие (замок, цилиндр, панель и т. д.).

6.2. Гарантийные обязательства Продавца действительны только при условии соблюдения правил, приведенных в Паспорте на соответствующий Товар, а в отношении блоков дверных стальных и декоративных панелей также и в «Инструкции по эксплуатации блоков дверных стальных и декоративных панелей «Гардиан» и «Инструкции по установке блоков дверных стальных «Гардиан».

7. Возврат Товара

7.1. Возврат Товара ненадлежащего качества.

7.1.1. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, установленного в п.6 Условий. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.

7.1.1.2. Продавец отвечает за недостатки Товара, если Покупатель докажет, что недостатки Товара возникли до его передачи Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

7.1.2. При обнаружении в Заказе товара ненадлежащего качества (с явными недостатками) в течение срока, установленного пунктом 4.8 настоящих Условий, Покупатель обязан составить Акт по форме ТОРГ-2 и немедленно направить его Продавцу, приложив претензию, составленную в письменной форме и товар, признанный некачественным. Помимо общей информации, Покупатель обязан указать в Акте основания, по которым он считает Товар некачественным.

7.1.3. В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом Товара и письменной претензии от Клиента с приложением Акта по форме ТОРГ-2.

7.1.4. Транспортные расходы по замене некачественного Товара несет Покупатель. По письменному заявлению Покупателя стоимость доставки некачественного Товара до Продавца возмещается Продавцом и перечисляется на расчетный счет Покупателя в течение 15 (Пятнадцати) дней с момента получения Продавцом соответствующего письменного заявления Покупателя. Для возмещения стоимости доставки Покупатель должен предоставить следующие документы: акт и счет-фактуру на стоимость доставки некачественного Товара, а также заверенные Покупателем копии Акта и Счета-фактуры перевозчика, осуществившего доставку некачественного Товара от Покупателя до Продавца. Стоимость доставки должна соответствовать рыночным ценам, определяемым в соответствии с п.4 ст. 40 Налогового кодекса РФ.

7.2. Возврат товара в случае нарушения условия об ассортименте.

7.2.1. В случае обнаружения в Заказе товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе при передаче заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически не переданный Товар.

7.2.2. Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.

7.2.3. Замена товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа по согласованию между Продавцом и Покупателем.

7.2.4. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за не переданный товар, возвращаются на основании заявления Покупателя.

7.3. Возврат Товара в случае нарушения условия о количестве.

7.3.1. При передаче Заказа Покупатель обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя перевозчика составить Акт по форме ТОРГ-2.

7.3.2. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и
потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.

7.3.3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию между Продавцом и Покупателем, при условии предоставления Клиентом Акта по форме ТОРГ-2, составленного в порядке п.7.3.1.

7.3.4. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются на основании заявления Покупателя.
7.3.5. В случае нарушения Клиентом п.7.3.1 в части составления Акта, Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

7.4. Товар надлежащего качества, переданный Покупателю, не подлежит возврату Продавцу.

7.5. Клиент не вправе отказаться от оплаченного Заказа надлежащего качества.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

9. Гарантии и ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

9.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

10. Конфиденциальность и защита персональной информации

10.1. Предоставление информации Покупателем:

10.1.1. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Полное и сокращенное наименование юридического лица или наименование индивидуального предпринимателя, ФИО Получателя (Контактного лица), адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту, юридический, фактический, адреса, адрес доставки, ИНН, КПП, ОГРН, Расчетный счет, Наименование банка, Корреспондентский счет, БИК, Город, ОКПО, ОКВЭД.

10.2. Предоставляя свои данные при регистрации на сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом.

10.2.1. Если Покупатель не желает, чтобы его данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу поддержки Продавца через форму Обратной связи на Сайте. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Покупатель не сможет размещать Заказы на Сайте

10.3. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом.

10.3.1 Продавец использует информацию:
для регистрации Покупателя на Сайте;
для выполнения своих обязательств перед Покупателем.

10.4. Разглашение информации, полученной Продавцом:

10.4.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

10.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

10.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

10.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.магазин-гардиан.рф. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

10.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

11. Прочие условия

11.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Службу техподдержки Продавца по телефону или через форму Обратной связи на Сайте.

11.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.